Butiga drži posao na okupu od prvog upita.

Butiga CRM je višekorisnički sistem za firme kojima aktivan posao više ne može stati u jednu tabelu i nekoliko privatnih inboxa. Uz klijenta povezuje kontakt, poslovni email, vlasnika, pipeline, zadatke, sastanke, ponude, obećanja i sljedeći korak. Cilj nije da tim dobije još jedan ekran, već da zna šta je dogovoreno, ko je odgovoran i šta mora da se desi dalje.

Zašto Butiga postoji

Prodajni proces najčešće ne postane neuredan odjednom. Prvi klijenti stanu u tabelu. Email ostane u inboxu osobe koja je odgovorila. Ponuda se sačuva kao PDF. Dogovoreni rok završi u kalendaru, a obećanje klijentu ostane u poruci ili nečijem pamćenju.

Problem nastaje kada više ljudi treba da nastavi isti posao. Menadžer vidi status, ali ne zna zašto ponuda stoji. Kolega vidi email, ali ne zna koja je verzija cijene odobrena. Operativa dobije posao, ali ne i kontekst koji je prodaja obećala. Tim tada ne gubi samo vrijeme. Može propustiti follow-up, poslati pogrešnu verziju ponude ili početi realizaciju bez jasnog obima.

Butiga je napravljena oko tog prekida. Klijent, komunikacija, ponuda, obaveze i naredni korak ostaju povezani u jednom zapisu koji ovlašćeni članovi tima mogu da nastave bez rekonstrukcije cijele istorije.

Šta je Butiga CRM

Butiga je tržišni naziv proizvoda koji je tokom razvoja vođen kao Temelj Sales Hub. Javni ProcessWire sajt opisuje proizvod, cijene, sigurnost, pravne uslove, vodiče i demo. Sama CRM aplikacija je odvojen sistem sa web interfejsom, API servisima, PostgreSQL bazom i Android aplikacijom.

• CRM zapis
  Kompanija, kontakt, izvor, vlasnik, status, vrijednost, oznake i istorija odnosa.
• Poslovni email
  Podržani Gmail OAuth i IMAP/SMTP nalozi sa folderima, porukama, prilozima, potpisima i predlošcima.
• Prodajni pipeline
  Prilike, faze, zadaci, sastanci, podsjetnici, sekvence i follow-up oko istog klijenta.
• Ponude i cijene
  Kontrolisane stavke, količine, popusti, odobrenja, verzije ponude, PDF i zaključana prihvaćena verzija.
• Predaja posla
  Dogovoreni obim, obećanja, odgovorne osobe i zadaci prelaze iz prodaje u onboarding i realizaciju.
• Web i Android
  Isti ovlašćeni kontekst klijenta, komunikacije i obaveza dostupan je kroz web i mobilni tok.

Od upita do uredne predaje posla

Principi po kojima razvijamo Butigu

• Kontekst prije količine podataka
  Jedan koristan zapis sa vlasnikom i sljedećim korakom vrijedi više od široke tabele koju niko redovno ne održava.
• Odgovornost mora biti vidljiva
  Važan posao treba da ima osobu, rok i status, a ne samo napomenu koju tim može previdjeti.
• Komercijalna odluka ostaje ljudska
  Sistem pomaže da cijena, popust i odobrenje budu kontrolisani. Ne donosi konačnu poslovnu ili pravnu odluku umjesto odgovorne osobe.
• Prava pristupa provjerava backend
  Članstvo, uloga, workspace i pravo na konkretan zapis nijesu samo vizuelna ograničenja u interfejsu.
• Dokaz prije marketinške tvrdnje
  Ne objavljujemo izmišljene ocjene, broj korisnika, rezultate, certifikate ili integracije koje nijesu stvarno dostupne.
• Predaja je dio prodaje
  Posao nije završen kada je ponuda prihvaćena. Dogovor mora stići do osobe koja je odgovorna za realizaciju.

Za koga je Butiga

Butiga je prvenstveno namijenjena malim i rastućim B2B firmama koje prodaju usluge ili proizvode i kod kojih više osoba učestvuje između prvog kontakta i realizacije.

• Prodajni timovi kojima trebaju vlasništvo nad leadom, pipeline i provjerljiv follow-up.
• Uslužne firme koje uz ponudu moraju sačuvati dogovoreni obim i obećanja za kasniju realizaciju.
• Agencije i konsultanti koji vode duži prodajni razgovor, više verzija ponude i predaju projekta.
• Terenski timovi kojima su email, klijent i dnevne obaveze potrebni na Android uređaju.
• Vlasnici i menadžeri koji žele pregled aktivnog posla bez ručnog spajanja inboxa, tabela i dokumenata.

Kada jednostavniji alat može biti dovoljan

Ako jedna osoba vodi mali broj kontakata, nema podjele odgovornosti, nema više verzija ponude i nijedan follow-up ne zavisi od timskog roka, tabela i postojeći email mogu biti sasvim dovoljni. Butiga ima smisla kada odnos sa klijentom postane proces koji više ljudi mora pouzdano nastaviti.

Šta Butiga ne zamjenjuje

• Ne prodaje autonomno
  Ne vodi pregovor, ne obećava rok i ne zaključuje komercijalni dogovor bez odgovorne osobe.
• Ne daje pravno odobrenje
  Ugovori, posebni uslovi, privatnost i obaveze prema klijentu ostaju predmet ljudske i, kada je potrebno, stručne provjere.
• Nije računovodstveni sistem
  Ponuda i komercijalni proces nijesu zamjena za knjigovodstvo, fiskalizaciju ili zakonske finansijske evidencije.
• Ne popravlja nejasan proces sam
  Ako firma nije dogovorila faze, vlasnike, prava i odobrenja, softver može samo učiniti postojeću nejasnoću vidljivijom.
• Ne garantuje prodajni rezultat
  Butiga organizuje proces. Potražnja, ponuda, cijena, tržište i kvalitet rada i dalje određuju poslovni rezultat.
• Ne uključuje svaku integraciju automatski
  Mail nalozi, migracija, API, webhooks i privatne integracije potvrđuju se prema paketu i tehničkom obimu.

Kako se Butiga uvodi u firmu

Uvođenje ne počinje nasumičnim uključivanjem svih funkcija. Prvo se utvrđuje kako firma danas prima upite, ko vodi priliku, kako nastaje ponuda i kome se posao predaje.

Obim, cijena i trajanje zavise od broja korisnika, mail naloga, kvaliteta podataka i složenosti procesa. Zato ne obećavamo univerzalni rok uvođenja prije pregleda stvarnog stanja.

Ko ostaje vlasnik poslovne odluke

Butiga čuva kontekst i sprovodi podešena pravila. Korisnička firma ostaje odgovorna za tačnost podataka koje unosi, zakonit osnov za obradu kontakata, komercijalne odluke, cijene, popuste, obećanja, odobrenja i izvršenje dogovorenog posla.

Temelj za rast razvija i održava proizvod, podešava ugovoreni obim, pruža podršku i primjenjuje potvrđene sigurnosne kontrole. Konkretna podjela uloga obrađivača i rukovaoca, retention, podrška, SLA i posebne obaveze uređuju se važećom ponudom, ugovorom i, kada je primjenjivo, ugovorom o obradi podataka.

Temelj za rast iz Budve

Butigu razvija Temelj za rast, kompanija iz Budve koja radi na poslovnim sistemima, softverskim proizvodima, web platformama i digitalnim osnovama za rast. Butiga je proizvod za širi B2B rad: prodaju, poslovnu komunikaciju, ponude i predaju obaveza između ljudi.

Ne objavljujemo godinu osnivanja, broj zaposlenih, broj korisnika ili listu klijenata dok za te tvrdnje nemamo odobren, aktuelan dokaz. Prva studija slučaja biće objavljena tek uz dozvolu klijenta, opis prethodnog stanja, stvarnu promjenu procesa i mjerljiv rezultat.

Pravni i kontakt podaci

Provjerite da li Butiga odgovara vašem procesu

Pogledajte funkcionalnosti, provjerite pakete i cijene i pročitajte kako pristupamo sigurnosti i kontroli podataka. Ako želite da jedan vaš stvarni prodajni tok prevedemo u Butigu, zakažite demo. Za pravna, partnerska ili opšta pitanja kontaktirajte Temelj za rast.