Butiga CRM razvija i pruža Temelj za rast iz Budve. Možete nam se javiti zbog proizvoda, komercijalnih uslova, postojećeg naloga, partnerstva, privatnosti ili sigurnosti. Najkorisniji upit opisuje šta pokušavate da uradite, gdje proces trenutno staje i ko u njemu učestvuje. Ne morate slati stvarne podatke klijenata da bismo razumjeli strukturu problema.
Izaberite odgovarajući način kontakta
| Potreba | Šta poslati | Najbolji kanal |
|---|---|---|
| Demo proizvoda | Anoniman primjer toka od upita do ponude ili predaje posla. | Posebna demo prijava |
| Cijene i kupovina | Broj korisnika, potrebni mail nalozi, prioritetne funkcije i očekivani obim uvođenja. | Kontakt forma ili |
| Podrška za postojeći nalog | Naziv firme ili workspacea, opis problema, vrijeme pojave i koraci koji ga ponavljaju. | Kontakt forma ili ugovoreni kanal podrške |
| Privatnost i pravno pitanje | Vrstu zahtjeva, odnos sa firmom ili workspaceom i dovoljno podataka za provjeru ovlašćenja. | |
| Sigurnosna prijava | Opis, pogođenu površinu, vrijeme i minimalan dokaz koji zakonito smijete podijeliti. | Email i uputstva na stranici Sigurnost |
| Partnerstvo | Tip saradnje, tržište, iskustvo i konkretan zajednički scenario. | Kontakt forma ili |
Šta ne treba slati kroz formu
- Lozinke i kodove
Ne šaljite lozinke, jednokratne kodove, privatne ključeve ili pristupne tokene. - Pune baze i inboxe
Za početni pregled dovoljni su anonimizovana struktura i nekoliko bezopasnih primjera. - Nepotrebne lične podatke
Ne unosite podatke stvarnih klijenata ako pitanje možete objasniti bez njih. - Posebne kategorije podataka
Ne šaljite zdravstvene, biometrijske ili druge osjetljive podatke kroz javnu formu. - Neodobrene dokumente
Ne kopirajte ugovore, ponude ili komunikaciju koju nijeste ovlašćeni da podijelite. - Javni detalj ranjivosti
Sigurnosni problem prijavite povjerljivo i ograničite dokaz na ono što je potrebno.
Ne obećavamo automatski rok odgovora
Upite pregledamo i usmjeravamo prema temi, raspoloživosti i ugovornim obavezama. Posebni rokovi podrške, incident responsea ili komercijalnog odgovora važe samo kada su potvrđeni ugovorom, ponudom ili drugim pisanim dogovorom.
Kako koristimo podatke iz upita
Podatke koristimo da pregledamo poruku, odgovorimo, pripremimo demo ili ponudu, pružimo podršku, postupimo po pravnom ili sigurnosnom zahtjevu i zaštitimo sajt od zloupotrebe. Detalji o pravnim osnovima, rokovima čuvanja, primaocima i vašim pravima nalaze se u obavještenju o privatnosti.
Javna kontakt forma nije dio autentifikovanog Butiga workspacea. Upit se čuva kao odvojena interna evidencija sajta, dostupna ovlašćenim osobama kompanije Temelj za rast.
Prije nego što pošaljete upit
Odgovor možda već postoji na stranicama Funkcionalnosti, Cijene, Sigurnost, O Butigi ili u vodiču Šta je CRM. Ako želite prikaz sistema na svom procesu, koristite demo prijavu.