Butiga je napravljena za prodajne procese u kojima jedan posao prolazi kroz više razgovora, ljudi i dokumenata. Umjesto da podatke o klijentu držite u Excelu, komunikaciju u privatnom inboxu, a ponude u folderima, svaki važan korak ostaje uz isti zapis. To prodavcu daje jasan naredni potez, rukovodiocu pregled toka, a operativnom timu uredan kontekst kada posao bude dogovoren.
AI pomoć uz konkretan razgovor i dogovor
U Butigi je implementiran AI asistent koji pomaže da izdvojite pitanja bez odgovora, zahtjeve i obećanja uz izvorne poruke. Predlaže naredni korak i priprema nacrt prema odobrenim činjenicama vaše firme. U Copilot režimu vi pregledate prijedlog i potvrđujete odluke i slanje.
Počnite od konkretnog pitanja: „Kupac je tražio rok isporuke. Da li smo odgovorili?” Pogledajte četiri scenarija AI pomoći uz poslovni email.
Uključivanje AI pomoći. Administrator firme podešava AI, API nalog kod OpenAI-ja ili Anthropic-a, budžet i odobrene poslovne činjenice. AI nije automatski uključen registracijom; potrošnja modela ide preko API naloga vaše firme. U Copilot režimu pregledate prijedloge i posebno odobravate sadržaj prije slanja.
Šest cjelina koje prate stvarni prodajni posao
Funkcionalnosti nijesu odvojeni moduli koje tim mora ručno povezivati. Lead može postati firma i kontakt, komunikacija ostaje uz klijenta, prilika se pomjera kroz pipeline, a ponuda i zadaci prate ono što je stvarno dogovoreno.
- Leadovi, firme i kontakti.
Sačuvajte izvor upita, vlasnika, vrijednost, prioritet, interesovanje i istoriju odnosa bez paralelnih tabela. - Poslovni email uz CRM kontekst.
Povežite podržani IMAP/SMTP nalog, odgovorite sa odgovarajuće adrese i potvrdite prijedlog gdje dolazna poruka pripada. - Prodajni pipeline i follow-up.
Pratite fazu, vlasnika, rok i učesnike u odluci. Pregled izdvaja prilike bez naredne akcije ili ključnog kontakta. - Ponude i cjenovnik.
Sastavite kontrolisanu ponudu, pratite verziju i otvorite kupcu vremenski ograničen prostor za pregled i odluku. - Zadaci i Android aplikacija.
Pronađite klijenta, pregledajte komunikaciju i današnje obaveze, pa zabilježite sljedeći korak dok je razgovor još svjež. - Izvještaji i kontrola tima.
Pregledajte aktivnosti, vrijednost otvorenih prilika i tok prodaje na osnovu podataka koje tim koristi u svakodnevnom radu.
Šta se mijenja u svakodnevnom radu
Najveća razlika nije u tome što postoji još jedan ekran. Razlika je u tome što svaka osoba nastavlja tamo gdje je prethodna stala. Kada klijent odgovori na email, prodavac vidi povezanu priliku. Kada se priprema ponuda, vidi se prethodni razgovor i dogovoreni obim. Kada se posao preda operativi, uz njega ostaju obaveze, rokovi i obećanja data klijentu.
Ilustrativni primjer procesa
- Upit stiže i dobija vlasnika. Novi lead se evidentira sa izvorom, kontaktom i sljedećim korakom.
- Komunikacija ostaje uz klijenta. Dolazna poruka može dobiti prijedlog veze sa leadom, ali korisnik potvrđuje svaku promjenu.
- Prilika ulazi u pipeline. Tim vidi fazu, vrijednost, odgovornu osobu, rok i ključne učesnike u odluci.
- Ponuda se priprema i prati. Aktivna verzija ostaje uz priliku, a kupac dobija kontrolisan prostor za pregled i odluku.
- Dogovor se predaje bez gubitka konteksta. Operativa dobija klijenta, dogovoreni obim, obaveze i naredne zadatke u urednom zapisu.
Napomena: primjer opisuje tipičan tok u proizvodu. Imena i podaci prikazani na screenshotovima su demonstracioni i ne predstavljaju stvarnog klijenta.
Jedan zapis klijenta umjesto pet mjesta za provjeru
Na zapisu klijenta mogu se povezati kontakt, posljednja komunikacija, otvorena ponuda, zadatak, vlasnik i rok. Tako odgovor na jednostavno pitanje — „šta je sljedeće?“ — ne zahtijeva pregled inboxa, poruka, spreadsheet-a i foldera sa ponudama.
Za koga je ova organizacija rada
- B2B prodajni timovi
kada više ljudi vodi prilike, komunikaciju i follow-up. - Uslužne firme
kada ponuda zavisi od razgovora, obima posla i dogovorenih uslova. - Agencije i konsultanti
kada se paralelno vode klijenti, verzije ponuda i rokovi. - Terenska prodaja
kada kontakt i naredni korak moraju biti dostupni i na telefonu.
Kada Butiga vjerovatno nije pravi izbor
Ako vam treba samo lični email klijent, alat isključivo za masovne newsletter kampanje ili jednostavna tabela bez definisanog prodajnog procesa, dio mogućnosti Butige vam neće biti potreban. Butiga najviše smisla ima kada prodaja uključuje klijenta, razgovor, odgovornu osobu, ponudu, rok i jasnu predaju posla.
Počnite od procesa, ne od liste opcija
Na prezentaciji prvo prolazimo kroz vaš postojeći tok: ko prima upit, ko postaje vlasnik prilike, gdje se vodi komunikacija, kako nastaje ponuda i šta operativa mora dobiti nakon prodaje. Zatim pokazujemo kako isti proces izgleda u Butigi. Tako možete procijeniti da li funkcionalnosti rješavaju konkretna mjesta na kojima danas gubite vrijeme ili kontekst.
Za detalje o načinu čuvanja i pristupa podacima pogledajte sigurnost Butiga CRM-a. Ako želite da prođemo kroz vaš primjer, zakažite demo ili nam pošaljite pitanja preko kontakt stranice.