CRM alati pomažu da organizujete kontakte, pratite prodajni pipeline, sačuvate komunikaciju i odredite sljedeći korak za svaku priliku. Na ovoj stranici možete koristiti besplatne pomoćne alate za procjenu prodajnog procesa i pročitati kako da izaberete CRM funkcije koje su vašem timu potrebne. Kalkulator i checklista rade bez Butiga naloga; funkcije pune CRM aplikacije opisane su zasebno.
Počnite od konkretnog pitanja
Ovi alati koriste samo podatke koje unesete i praktične korake koje možete provjeriti u svom timu. Kalkulator odmah prikazuje scenario vrijednosti pod rizikom, a checklista pomaže da pripremite podatke, prodajni tok, odgovornosti i probnu migraciju.
Izaberite alat
Izračunajte vrijednost prilika bez sljedećeg koraka ili otvorite CRM umjesto Excela checklistu. Oba resursa možete koristiti bez otvaranja Butiga naloga.
Koji CRM alati su potrebni prodajnom timu?
- Evidencija klijenata i kontakata.
Potrebna je kada se podaci rasipaju po telefonima i tabelama. Provjerite da li uz firmu možete pronaći kontakte, vlasnika i istoriju odnosa. Pogledajte CRM za leadove i kontakte. - Prodajni pipeline.
Koristan je kada više ponuda čeka različite odluke. Tražite jasne faze, vrijednost, odgovornu osobu i naredni potez. Pogledajte CRM prodajni pipeline. - Komunikacija uz klijenta.
Važna je kada kolega mora da nastavi razgovor bez traženja prethodnih poruka. Provjerite kako Butiga povezuje poslovni email i CRM i uslove podržanog povezivanja. - Ponude i praćenje dogovora.
Potrebni su kada cijena, obim i verzija ponude moraju ostati jasni. Pogledajte ponude i cjenovnik u Butigi.
Kako koristiti besplatne CRM alate prije izbora softvera
- Izdvojite stvarni problem. Na uzorku svojih otvorenih prilika provjerite koliko njih nema vlasnika, sljedeći korak ili rok. Nemojte započeti izbor od najduže liste funkcija.
- Napravite scenario vrijednosti pod rizikom. Otvorite kalkulator prilika bez sljedećeg koraka i unesite sopstvene podatke. Rezultat služi za procjenu scenarija, a ne kao dokaz izgubljenog prihoda ili obećanje zarade.
- Pripremite prelazak. Prođite kroz checklistu za prelazak sa Excela na CRM: podaci, faze, odgovornosti, probna migracija i obuka. Označite šta već imate i šta tek treba dogovoriti.
- Provjerite jedan posao od početka do kraja. Na demonstraciji pratite klijenta od prvog upita do ponude i odluke. Koristite anonimizovan primjer kako biste provjerili stvarni proces bez otkrivanja podataka kupaca.
- Uporedite cijenu i uslove. Provjerite uključene funkcije, broj korisnika, prava pristupa, izvoz podataka i podršku. Za Butigu su polazne tačke paketi i cijene i sigurnost i pristup podacima.
Kako izabrati CRM alate za firmu u Crnoj Gori
Pri izboru CRM-a u Crnoj Gori provjerite da li tim razumije nazive faza i način rada, kako su prikazani iznosi u eurima i kome se obraćate za pitanja o uvođenju. Tražite da vam se uslovi podrške i komercijalni uslovi objasne prije odluke. Butigin vlasnik, Temelj za rast, registrovan je u Budvi; javni kontakt i podaci o kompaniji nalaze se na sajtu.
Podgorica: kada prodaju vodi više kolega
Primjer za provjeru alata: uslužna firma iz Podgorice dobija upit, jedna osoba obavlja razgovor, a druga priprema ponudu. Na demonstraciji provjerite može li druga osoba bez dodatnog poziva pronaći dogovor, preuzeti zadatak i postaviti rok. To je korisniji kriterijum od samog broja funkcija.
Budva: kada odluka zavisi od sezonskog roka
Primjer za provjeru alata: firma iz Budve nudi uslugu poslovnom kupcu prije početka sezone. Provjerite da li prodajna prilika jasno pokazuje očekivani datum odluke, sljedeći korak i osobu koja ga vodi. Ovaj scenario služi za procjenu CRM-a; nije prikaz stvarnog klijenta ili obećanog rezultata.
Česta pitanja o CRM alatima
Da li su ovi CRM alati besplatni?
Kalkulator i checklista na ovoj stranici dostupni su bez otvaranja naloga. To ne znači da su svi paketi Butiga CRM aplikacije besplatni. Aktuelne uslove aplikacije provjerite na stranici sa cijenama.
Da li kalkulator zamjenjuje CRM aplikaciju?
Ne. Kalkulator prikazuje scenario na osnovu unosa. CRM služi za svakodnevno vođenje stvarnih klijenata, komunikacije, prilika i obaveza. Koristite kalkulator za početnu procjenu, a aplikaciju procjenjujte prema poslu koji tim treba da završi.
Koji je najbolji CRM alat za malu firmu?
Onaj koji odgovara vašem procesu, budžetu i načinu rada, i koji tim dosljedno koristi. Ako imate nekoliko jednostavnih kontakata, tabela može biti dovoljna. Kada više osoba vodi ponude i rokove, pogledajte CRM za male firme i poređenje CRM-a i Excela.
Za provjeru vašeg procesa zakažite demonstraciju Butiga CRM-a.